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Sep 2011 16

El Gobierno le responde al Congreso: competencia del sistema financiero

Estas son las principales respuestas de los ministros(as) y otros funcionarios(as), citados(as) a los debates de control político más destacados entre el 5 y el 9 de septiembre de 2011.

 

Condiciones de competencia del sistema financiero en Colombia

Plenaria de Cámara - Miércoles 7 de septiembre de 2011

 

*¿Qué medidas proyecta implementar el Ministerio de Hacienda y Crédito Público para mejorar el grado de competencia del sistema financiero?*

*¿Qué estrategias de educación financiera se están implementando para que los consumidores financieros puedan usar mejor la información que reciben sobre cobros por servicios?*


   Ministerio de Hacienda y Crédito Público.

- El grado de competencia del sistema financiero colombiano es mayor que el de otros países de la región. Actualmente existen 23 bancos, 21 compañías de financiamiento, y 6 cooperativas financieras. 

- Es necesario promover la competitividad del sistema financiero asegurando la entrada de nuevos actores que diversifiquen el servicio y los precios ofrecidos al usuario.

- Se ha avanzado en la eliminación de arbitrajes que favorecían a las entidades de crédito extranjeras, en el establecimiento de medidas para promover y agilizar la inversión extranjera en mercados locales, y en el establecimiento de un marco normativo para fomentar las alianzas entre diferentes entidades financieras.

- Igualmente, con la Ley 1328 de 2009 y el Estatuto del Consumidor, se ha creado un marco legal focalizado en la educación financiera y económica del consumidor, en la protección del mismo frente a cláusulas abusivas, y en la calidad de la prestación del servicio y atención al cliente por parte de las entidades del sistema.

- No obstante, es importante avanzar en los siguientes frentes:

1. Promover la inclusión financiera para garantizar un mayor acceso de todos los sectores de la población a los servicios financieros, específicamente de aquellos que actualmente no se encuentran vinculados de manera formal a las instituciones financieras y crediticias. 

2. Promover la educación financiera y la publicidad de precios y tarifas que ofrecen las diferentes entidades del sistema, de forma que el consumidor pueda tomar decisiones informadas.

3. Establecer medidas de protección al consumidor que faciliten la resolución de conflictos entre los usuarios y las entidades financieras.

Lea las respuestas completas en la sección de Citaciones de CV.


 



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